Kundenverständnis: Probleme wirklich verstehen
Stelle offene Fragen, gib Stille Raum und spiegele das Gehörte, statt zu verkaufen. Notiere wörtliche Zitate, beobachte Emotionen und bitte um Erlaubnis für Aufnahme oder Fotos. Teile in den Kommentaren deine wirkungsvollste Frage, die echte Einsichten ausgelöst hat.
Kundenverständnis: Probleme wirklich verstehen
Formuliere messbare Hypothesen und priorisiere die riskanteste Annahme zuerst. Nutze Pretotyping, einfache Landingpages und kleine A/B-Tests, um schnell Signale zu sammeln. Abonniere unseren Newsletter, um die Hypothesen-Checkliste und ein Testprotokoll als Vorlage zu bekommen.